Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30.Juni.2026

Wichtiger Hinweis: Mit der Buchung und Nutzung der Dienste von VIP Vallarta Transportation erklären Sie sich mit den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

1. Buchung und Bestätigung

Alle Buchungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, um die Verfügbarkeit des ausgewählten Fahrzeugs zu garantieren. Buchungen mit kürzerer Frist unterliegen der Verfügbarkeit.

Ihre Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer (Buchungs-ID) und den Details des Services erhalten.

2. Zahlungen

Wir akzeptieren Barzahlungen (MXN oder USD) beim Einstieg und Vorauszahlungen per Kredit-/Debitkarte über PayPal. Die auf unserer Website angezeigten Tarife sind Endpreise und enthalten Steuern sowie den privaten Transportdienst.

Trinkgelder sind nicht im Tarif enthalten und liegen im Ermessen des Kunden.

3. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

• Stornierungen mehr als 24 Stunden im Voraus: Vollständige (100%) Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Stornierungen weniger als 24 Stunden im Voraus: Keine Rückerstattung.
• No Show (Nicht Erscheinen): Erscheint der Fahrgast ohne vorherige Ankündigung nicht am vereinbarten Ort, werden 100% des Servicepreises berechnet und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

4. Wartezeiten

• Am Flughafen: Unsere Fahrer überwachen Ihren Flug. Die kostenlose Wartezeit beginnt, sobald Ihr Flug gelandet ist. Es ist 1 Stunde kostenlose Wartezeit enthalten, damit Sie Ihre Zoll- und Gepäckabfertigung erledigen können.
• In Hotels/Unterkünften: Es wird eine Toleranz von 15 Minuten ab der geplanten Abholzeit gewährt. Nach dieser Zeit kann das Fahrzeug abfahren oder es wird eine zusätzliche Wartegebühr erhoben.

5. Gepäck und verlorene Gegenstände

Jeder Fahrgast ist berechtigt, Gepäck in Standardgröße entsprechend der Kapazität des reservierten Fahrzeugs mitzuführen. VIP Vallarta Transportation haftet nicht für in den Fahrzeugen vergessene Gegenstände, obwohl wir unser Bestes tun werden, um gefundene Gegenstände zurückzugeben.

6. Verhalten und Sicherheit

Wir behalten uns das Recht vor, Personen den Service zu verweigern, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen und die Sicherheit des Fahrers oder des Fahrzeugs gefährden. Das Rauchen in den Fahrzeugen ist strengstens verboten.

7. Haftung

VIP Vallarta Transportation haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z. B. extreme Wetterbedingungen, ungewöhnlicher Verkehr, Straßensperrungen oder Flughafenbetrieb.